Reserveringsvoorwaarden

Met het maken van een reservering gaat u akkoord met onderstaande reserveringsvoorwaarden en met de geldende camping- en huisregels van Europacamping Nommerlayen.

1. Reservering en betaling

Kampeerplaatsen en accommodaties kunnen worden gereserveerd volgens de geldende prijslijst en aangegeven boekingsperiodes.
Na uw reservering ontvangt u per e-mail of post een boekingsbevestiging en factuur.
De factuur dient binnen de op de factuur aangegeven betalingstermijn te worden voldaan. Na ontvangst van de betaling ontvangt u per e-mail een betalingsbevestiging.
Wanneer de factuur niet tijdig wordt betaald, behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren en de kampeerplaats of accommodatie opnieuw te verhuren.
De reservering is niet overdraagbaar aan derden.
De reservering geldt voor het bij de boeking opgegeven aantal personen. Wijzigingen in het aantal personen en het toevoegen van personen of huisdieren moeten vooraf bij de receptie worden gemeld. Eventuele extra kosten worden in rekening gebracht.
Wijzigingen van de geboekte periode, kampeerplaats of accommodatie zijn uitsluitend mogelijk na overleg en bevestiging door Europacamping Nommerlayen.

2. Annulering, latere aankomst en vroegtijdig vertrek

Bij annulering, latere aankomst of vroegtijdig vertrek vindt geen restitutie plaats voor niet-gebruikte overnachtingen of diensten.
Bij vroegtijdig vertrek behouden wij ons het recht voor de vrijgekomen kampeerplaats of accommodatie opnieuw te verhuren. Ook wanneer de plaats of accommodatie opnieuw wordt verhuurd, ontstaat hierdoor geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie.
Wij adviseren u daarom nadrukkelijk een annulerings- en/of reisverzekering af te sluiten.
Bij uitzonderlijke officiële reisbeperkingen of een door de overheid opgelegd verbod waardoor verblijf in onze regio niet mogelijk is, informeren wij de betreffende gasten over de op dat moment geldende mogelijkheden.

3. Aankomst en niet verschijnen

Wanneer u op de aankomstdag later dan 17.00 uur verwacht aan te komen, verzoeken wij u contact op te nemen met de receptie via +352 87 80 78.
Wanneer wij niets van u horen en u niet op de afgesproken aankomstdag verschijnt, behouden wij ons het recht voor de kampeerplaats of accommodatie opnieuw te verhuren.
Bij niet verschijnen zonder voorafgaande melding bestaat geen recht op restitutie.

4. Kampeerplaatsen

De kampeerplaats is op de aankomstdag beschikbaar vanaf 13.00 uur.
Op de vertrekdag dient de kampeerplaats uiterlijk om 11.00 uur volledig ontruimd en schoon achtergelaten te zijn.
Wij proberen zoveel mogelijk rekening te houden met wensen voor een bepaalde kampeerplaats.
Een in de boekingsbevestiging vermeld plaatsnummer wordt in principe voor u gereserveerd. In uitzonderlijke situaties behouden wij ons het recht voor een andere, zo veel mogelijk gelijkwaardige kampeerplaats toe te wijzen. Indien dit gebeurt, zullen wij u hierover informeren.

5. Accommodaties

De gehuurde accommodatie is op de aankomstdag beschikbaar vanaf 16.00 uur.
Op de vertrekdag dient de accommodatie uiterlijk om 10.00 uur te zijn verlaten.
De accommodatie dient netjes en schoon te worden achtergelaten.
Wanneer u de eindschoonmaak niet zelf wilt uitvoeren, brengen wij € 100 schoonmaakkosten in rekening.
Bij aankomst betaalt u een borg van € 100 contant.
Eventuele schade, ontbrekende inventaris of extra schoonmaakkosten kunnen met de borg worden verrekend of aanvullend in rekening worden gebracht.

6. Aansprakelijkheid en gedrag

De persoon op wiens naam de reservering staat, is verantwoordelijk voor zijn/haar medereizigers en bezoekers en voor het naleven van de op de camping geldende regels.
Schade veroorzaakt door de gast, medereizigers, kinderen, huisdieren of bezoekers kan bij de hoofdboeker in rekening worden gebracht.
De geldende camping-, huis- en veiligheidsregels van Europacamping Nommerlayen dienen gedurende het gehele verblijf te worden nageleefd.
Bij ernstige of herhaaldelijke overtreding van onze regels behouden wij ons het recht voor gasten van de camping te verwijderen. In dat geval bestaat geen recht op restitutie van de resterende overnachtingen.

7. Prijzen en kennelijke fouten

De prijzen en voorwaarden die op het moment van reserveren worden bevestigd, zijn van toepassing.
Kennelijke schrijf-, druk-, reken- of systeemfouten in prijzen of boekingsinformatie zijn niet bindend voor Europacamping Nommerlayen. Wanneer hiervan sprake is, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.

8. Uitzonderlijke omstandigheden

Wanneer Europacamping Nommerlayen door uitzonderlijke en niet te voorziene omstandigheden een geboekte dienst niet zoals overeengekomen kan aanbieden, zoeken wij samen met de gast naar een passende oplossing. Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld een gelijkwaardig alternatief, een omboeking of een andere passende oplossing zijn.